Bleibt die Prämie aus, ist meist eine offene erste Rechnung oder eine noch laufende Widerrufsfrist der Grund. Prüfe zuerst, ob dein Abo aktiv ist und die erste Zahlung verbucht wurde.
- Abostatus und Zahlungseingang prüfen.
- Vereinbarten Auszahlungszeitraum abwarten.
- Mit Kundennummer und Abschlussdatum bei uns melden.
In aller Regel klärt sich eine verzögerte Auszahlung mit einer kurzen Nachfrage – melde dich einfach über unsere Kontaktseite.