Bleibt eine Ausgabe aus, ist das ärgerlich – aber meist schnell gelöst. Wende dich mit deiner Kundennummer direkt an den Aboservice des Verlags und schildere, welche Ausgabe fehlt.
- Kundennummer und fehlende Ausgabe bereithalten.
- Aboservice des Verlags kontaktieren (E-Mail mit Nachweis).
- Nachlieferung oder Verlängerung der Laufzeit verlangen.
Die Prämie bleibt davon unberührt, solange dein Abo aktiv ist – siehe Prämien & Auszahlung.